TÉRMINOS Y CONDICIONES – RESERVA Y ASIGNACIÓN DE BOLETERÍA VS CHICÓ Y FORTALEZA EN DITAIRES
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “TYC”) regulan el proceso de reserva, asignación, distribución y venta de boletería para los partidos que El Equipo del Pueblo S.A. – Deportivo Independiente Medellín (en adelante, “EDP”) disputará como local en el Estadio Metropolitano Ciudad de Itagüí, Itagüí, Antioquia, Colombia. La adquisición de boletas se realizará exclusivamente a través de la APP DIMPLUS y los puntos Gana habilitados en la ciudad. La participación en la presente promoción implica la aceptación expresa, plena e incondicional de los presentes TYC por parte del adquirente. Escenario Deportivo: Estadio Metropolitano Ciudad de Itagui Eventos deportivos: • Deportivo Independiente Medellín vs. Boyacá Chicó F.C – Fecha 10Fecha: 22 de abril de 2026Hora: 6:20 p.m. • Deportivo Independiente Medellín vs. Fortaleza F.C – Fecha 18Fecha: 25 de abril de 2026Hora: 8:30 p.m. Escenario deportivo: Estadio Metropolitano Ciudad de Itagüí – Itagüí, Antioquia, Colombia Aforo habilitado: Aforo total: 9.600 personas Precios: Los publicados en las redes sociales oficiales de El Equipo del Pueblo S.A. – DIM. VIGENCIA: Inicio del partido 2. DISTRIBUCIÓN DEL AFORO 2.1. Abonados y barras Se tendrá un estimado disponible para dichos perfiles un total de OCHO MIL SETECIENTAS CINCUENTA (8.750) BOLETAS PARÁGRAFO 1. REDUCCIÓN DE CORTESÍAS: El aforo de cortesías se reduce proporcionalmente con ocasión del cambio de escenario deportivo. EDP informará oportunamente esta situación a patrocinadores y aliados antes de cualquier activación comercial que involucre boletería. PARÁGRAFO 2. EXCEPCIONES: La distribución de las diferentes boletas se anunciará oportunamente por los medios de comunicación de EDP. 3. MECÁNICA DE RESERVA PARA ABONADOS 3.1. Condiciones generales 3.2. Asignación 3.3. Naturaleza de la inscripción La inscripción NO garantiza la asignación de boleta, toda vez que el proceso está sujeto a disponibilidad y orden de registro. 4. CONDICIONES DE VENTA Y ACCESO 5. CONDICIONES ESPECIALES POR CAMBIO DE ESTADIO podrán variar respecto a partidos disputados en el Estadio Atanasio Girardot. 6. REQUISITOS PARA LA ADQUISICIÓN DE LAS BOLETAS EDP se reserva la facultad unilateral de la admisión y retiro del evento deportivo, sin que por ello se le efectúe devolución de dinero. 6.1. DISPOSICIONES ESPECIALES DE INGRESO, UBICACIÓN, EDADES Y HINCHADAS Las condiciones especiales de ingreso, permanencia, ubicación de hinchadas y restricciones de edad en el escenario deportivo serán discutidas y definidas en la Mesa de Fútbol previa a cada partido, de conformidad con las disposiciones impartidas por las autoridades competentes, en especial la Comisión Local de Seguridad, Comodidad y Convivencia en el Fútbol. En consecuencia, dichas medidas serán comunicadas oportunamente a través de los canales oficiales y medios de comunicación del club, para conocimiento general de los asistentes. Sin perjuicio de lo anterior, se informa que: EDP se reserva la facultad de verificar la edad de los asistentes y de negar el ingreso en caso de incumplimiento de las disposiciones vigentes, sin que ello dé lugar a devolución de dinero. Por disposición de las autoridades competentes y/o de la organización del evento, no se permitirá el ingreso de hinchada visitante al escenario deportivo para el partido correspondiente. En consecuencia, se prohíbe el ingreso de personas que porten distintivos, indumentaria, banderas, instrumentos, símbolos o que manifiesten conductas asociadas a la hinchada del equipo visitante. El organizador y las autoridades competentes se reservan la facultad de negar el ingreso o retirar del escenario deportivo a cualquier persona que incumpla la presente disposición, sin que haya lugar a la devolución del valor de la boleta. 7. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Al ingresar a LA APP DIMPLUS, EL USUARIO admite haber leído y entendido estos TYC y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Ley Colombiana. Además, cuando EL USUARIO adquiera cualquier producto ofrecido en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio o producto en particular. En caso de que EL USUARIO no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de EDP y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre EDP y EL USUARIO se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya EL USUARIO. Aceptados los presentes TYC por parte de EL USUARIO, este adquirirá la calidad de USUARIO, junto con el cumplimiento de otros requisitos que se enunciarán más adelante. EDP no estará obligado a hacer devoluciones de dinero en caso de que el evento deba ser cancelado, aplazado, no se permita el ingreso al público, o se realice un retiro del mismo, o que se presente alguna modificación en las condiciones inicialmente anunciadas, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosa y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa. En caso de limitación del aforo, EDP, determinará la forma como se otorgará el ingreso y desde ya EL USUARIO acepta. 8. DESCRIPCIÓN DE LA PLATAFORMA: En la plataforma DIM PLUS, EDP podrá: Para realizar compras, EL USUARIO deberá ingresar diferentes datos relacionados con la orden de compra, así como utilizar los medios de pagos indicados y otorgar la autorización de manejo de datos personales. Para el proceso de compra EL USUARIO deberá seguir el siguiente procedimiento: El USUARIO que adquiera la(las) boleta(s) través de los medios de pago establecidos, al suscribir este documento, manifiesta que, actuando de manera libre y voluntaria, autoriza a EDP. Y/o FANATICADAS y/o WOMPI (plataforma de pagos empleada en nuestro sitio web), y/o DATACRÉDITO COMPUTEC S.A., y/o CIFIN y al grupo de afiliados a nivel nacional, para reportar, procesar, solicitar y divulgar a las Centrales de información del Sector Financiero o a