- ORGANIZADOR
La presente actividad promocional, denominada “Raspa y Gana DIM”, en sus dos versiones “Ciclopaseo 112 años” y “Tienda DIM”, es organizada por El Equipo del Pueblo S.A. (EDP), sociedad comercial legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, con domicilio en Itagüí, Antioquia. En adelante, se denominará “El Organizador”.
La participación en esta promoción implica la aceptación expresa, previa, libre e informada de todos los términos y condiciones aquí establecidos (en adelante, los TyC), los cuales son de carácter obligatorio y constituyen un acuerdo legal entre el participante y El Organizador. Quien decida participar manifiesta que ha leído, entendido y aceptado la totalidad del contenido de estos TyC. - OBJETO DE LA PROMOCIÓN
La promoción “Raspa y Gana DIM” tiene como propósito conmemorar los 112 años de historia institucional del “El Equipo del Pueblo”, incentivar la fidelidad de sus aficionados y promover la interacción con las actividades y productos oficiales del Club.
Esta promoción se desarrollará mediante la distribución de tarjetas físicas tipo “Raspa y Gana”, que podrán contener un código alfanumérico único o el mensaje “Sigue intentando”. Los códigos ganadores otorgan a su portador el derecho a reclamar alguno de los premios previstos en estos TyC.
Existen dos modalidades de participación:
1.Raspa y Gana – Ciclopaseo 112 años: comprende seiscientas (600) tarjetas incluidas dentro de los kits oficiales del evento conmemorativo del ciclopaseo del aniversario del Club.
2.Raspa y Gana – Tienda DIM: comprende cuatrocientas (400) tarjetas que se entregarán exclusivamente a los compradores que realicen adquisiciones iguales o superiores a ciento noventa y nueve mil novecientos pesos colombianos ($199.900 COP) en la Tienda DIM durante la vigencia de la promoción. - VIGENCIA
La promoción “Raspa y Gana – Ciclopaseo 112 años” tendrá vigencia desde el 10 de noviembre de 2025 hasta el 30 de enero de 2026. La promoción “Raspa y Gana – Tienda DIM” estará vigente hasta el 30 de enero de 2026 o hasta agotar existencias físicas.
En ningún caso se recibirán o validarán tarjetas con posterioridad a esta fecha, y los premios no reclamados dentro del término perderán validez sin que ello genere obligación de compensación o reembolso por parte del Organizador. - DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS
Durante la vigencia de la promoción, los participantes podrán acceder a los siguientes premios:
•Abono temporada 2026-1: consiste en el derecho a disfrutar de un abono válido para la temporada 2026-1 del Club. Si el ganador ya es abonado, el abono se recargará sobre su silla actual; si no lo es, podrá elegir una ubicación dentro de los sectores habilitados, excluyendo VIP y VVIP. Este beneficio no es transferible, canjeable por dinero ni modificable en su naturaleza.
•Descuento del cinco por ciento (5%) en Tienda DIM: descuento acumulable con otros beneficios vigentes, aplicable únicamente durante la vigencia de la promoción y no redimible en dinero.
•Experiencia DIM individual: consiste en una actividad exclusiva con el Club El Equipo del Pueblo. La fecha será asignada directamente por El Organizador, notificada por correo electrónico al ganador, y no podrá ser reprogramada ni cedida.
•Pin “Unidos Somos Poderosos”: elemento conmemorativo entregado físicamente en la Tienda DIM, sujeto a disponibilidad de inventario.
•Viaje doble a Coveñas: incluye transporte y hospedaje para dos personas, en fechas definidas por el Organizador. No incluye gastos personales, alimentación ni seguros, y no podrá ser transferido ni redimido en dinero.
•“Sigue intentando”: mensaje sin premio, correspondiente a las tarjetas no ganadoras.
Los premios no podrán sustituirse, modificarse, acumularse ni transferirse, salvo autorización expresa y por escrito del Organizador. - MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Y RECLAMO
El proceso de participación se divide en tres etapas:
Etapa 1 – Descubrimiento del código
El participante deberá raspar cuidadosamente la superficie designada de la tarjeta. Si aparece un código único alfanumérico, la tarjeta será considerada como potencialmente
ganadora. Si aparece el mensaje “Sigue intentando”, no habrá derecho a premio alguno. Solo serán válidas las tarjetas originales y legibles.
Etapa 2 – Validación del premio
El participante deberá presentarse personalmente en la Tienda DIM durante el periodo de vigencia, portando la tarjeta original “Raspa y Gana”.
El personal autorizado verificará el código en la base de datos de premios del Organizador y confirmará si la tarjeta corresponde a un premio válido.
Una vez verificada, la tarjeta será retenida por el personal de tienda para control interno, registro y trazabilidad.
Durante este proceso, se solicitarán al ganador los siguientes datos: nombre completo, número de identificación, teléfono, correo electrónico y firma de recibido. La entrega del premio quedará documentada en un formato de registro interno que será custodiado por el Organizador.
Etapa 3 – Entrega del premio
Una vez validada la autenticidad del código, el premio será entregado de manera física o digital, según corresponda. En caso de premios experienciales o de viaje, se notificará al participante por correo electrónico la fecha y condiciones específicas.
La entrega estará sujeta a disponibilidad y a la verificación de que la tarjeta presentada no haya sido alterada, duplicada o utilizada con anterioridad. - RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES
•Solo podrán participar personas naturales mayores de 18 años.
•No podrán participar empleados, contratistas, proveedores o socios comerciales del Organizador ni sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad.
•Las tarjetas deterioradas, adulteradas, fotocopiadas o falsificadas serán automáticamente invalidadas. El Organizador no se hace responsable por tarjetas extraviadas, robadas o dañadas por el participante.
•En caso de evidenciarse fraude, manipulación o cualquier conducta irregular, el Organizador podrá anular la participación y retener el premio sin que ello genere derecho a reclamación. - CONTROL, AUDITORÍA Y TRANSPARENCIA
El Organizador implementará mecanismos de control interno y trazabilidad sobre todas las tarjetas distribuidas y los premios entregados.
El personal autorizado llevará un registro detallado de validaciones y entregas, el cual podrá ser auditado internamente o por terceros.
Cualquier situación no prevista en estos Términos y Condiciones será resuelta directamente por El Organizador, bajo los principios de transparencia, legalidad y buena fe. - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La entrega de datos personales por parte del participante implica la autorización expresa para que El Equipo del Pueblo S.A. recolecte, almacene, use y trate dicha información de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Política de Tratamiento de Datos del Club disponible en dimoficial.com.
Los datos recolectados serán utilizados exclusivamente para los fines de validación, entrega de premios, control interno, envío de comunicaciones relacionadas con el Club y fines estadísticos o promocionales.
El titular podrá ejercer sus derechos de actualización, rectificación o supresión comunicándose a los canales oficiales: servicioalcliente@dimoficial.com o la línea (604) 590 6934. - RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN
El Organizador no se hace responsable por:
•Pérdida, robo o deterioro de las tarjetas.
•Premios no reclamados dentro de la vigencia establecida.
•Daños o perjuicios derivados de la imposibilidad de redimir el premio por causas ajenas a su voluntad, incluyendo fuerza mayor o caso fortuito.
•Cualquier gasto adicional en que deba incurrir el ganador para reclamar o disfrutar del premio.
La participación en la promoción implica la aceptación de los riesgos inherentes a los desplazamientos, actividades o eventos derivados de los premios. El participante libera expresamente al Organizador de cualquier responsabilidad civil, contractual o extracontractual derivada de dichos hechos. - VIGENCIA, INTERPRETACIÓN Y JURISDICCIÓN
La promoción será válida exclusivamente dentro del territorio de la República de Colombia y se regirá por las leyes colombianas.
Si alguna disposición de estos TyC se considera nula o inaplicable, ello no afectará la validez de las demás cláusulas.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de este documento se someterá a la jurisdicción de los jueces civiles del circuito de Medellín. - DISPOSICIONES FINALES
La participación en la promoción implica la aceptación irrevocable de estos Términos y Condiciones. El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por motivos justificados, informando oportunamente a través de los canales oficiales del Club. El Organizador se reserva el derecho de interpretar las disposiciones contenidas en este documento y resolver los casos no previstos conforme a los principios de equidad, razonabilidad y transparencia. - NATURALEZA JURÍDICA DE LA PROMOCIÓN
La presente actividad “Raspa y Gana DIM – Ciclopaseo 112 años” y “Raspa y Gana – Tienda DIM” tiene carácter exclusivamente comercial, publicitario y promocional. Su finalidad es incentivar la fidelidad, participación y consumo de productos oficiales de “El Equipo del Pueblo S.A.” , así como conmemorar su aniversario institucional.
En virtud de lo anterior, se declara expresamente que esta promoción no constituye un juego de suerte y azar en los términos del artículo 5° de la Ley 643 de 2001, ni se encuentra sujeta a la autorización, fiscalización o gravamen de derechos de explotación o transferencias a beneficencia previstos para los monopolios rentísticos del Estado.
El desarrollo de la promoción no exige pago, apuesta o contraprestación directa para participar, puesto que las tarjetas “Raspa y Gana” se entregan:
1.De forma gratuita, como elemento incluido dentro del kit del ciclopaseo conmemorativo; o
2.Condicionada a la compra de bienes en la Tienda DIM, cuya finalidad es estrictamente comercial, sin que el pago constituya ingreso o aporte por participación en un juego de azar.
La participación depende únicamente de la posesión de una tarjeta promocional, sin intervención de mecanismos de apuesta, pujas o sorteos que impliquen riesgo patrimonial
para el consumidor. Por tanto, la aleatoriedad presente en la obtención del premio es un elemento accesorio y no determinante del negocio jurídico, y se enmarca dentro de la figura de incentivo o promoción comercial, conforme al artículo 38 de la Ley 643 de 2001 y a los conceptos jurídicos emitidos por Coljuegos (Concepto 2018-658 del 19 de diciembre de 2018 y Concepto 2019-0745 del 3 de septiembre de 2019).
En consecuencia, El Equipo del Pueblo S.A (EDP) declara bajo la gravedad de juramento que:
•La actividad no genera derechos de explotación o transferencias a beneficencia.
•No existe contraprestación económica directa que configure una apuesta o pago por participar.
•La promoción se desarrolla en estricto cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), la Ley 643 de 2001 y las circulares y directrices de Coljuegos sobre promociones comerciales.
El Organizador conservará la documentación soporte del desarrollo de la promoción, las evidencias de entrega de premios y las bases de datos de control y trazabilidad, las cuales estarán disponibles para las autoridades competentes en caso de requerirse verificación o auditoría.
Promoción comercial válida del 10 de noviembre de 2025 al 30 de enero de 2026. No constituye juego de suerte y azar. No requiere autorización de Coljuegos ni genera pagos a beneficencia. Aplican Términos y Condiciones disponibles en Tienda DIM y dimoficial.com.
