A través de la aplicación DIM Plus los hinchas podrán adquirir sus entradas para ver al Poderoso.
Tras un proceso de desarrollo de casi 13 meses, desde este 15 de septiembre los aficionados del Deportivo Independiente Medellín podrán comprar las boletas para acceder a los partidos disputados en condición de local, de manera 100% virtual a través de la aplicación DIM Plus, que fue lanzada el pasado mes de diciembre de 2020.
La aplicación, que ofrece contenido informativo y la posibilidad de realizar compras en la Tienda DIM, se complementa en esta fase con un módulo para la venta de boletas y abonos que busca brindar una experiencia más simple, rápida y segura para los aficionados.
La integración y consolidación de los datos entregados por los hinchas a través de la venta de boletería, se suman al proceso de conocimiento y relacionamiento con el hincha que se viene desarrollando en el club, con el objetivo de implementar iniciativas de fidelización.
Estos son los pasos para realizar la compra de boletas a través de la app DIM Plus (descarga la aplicación aquí):
- Desde el celular, descarga en la tienda de tu teléfono móvil la aplicación DIM Plus.
- Registra tu usuario con la totalidad de los datos personales solicitados; es indispensable contar con correo electrónico personal. Si ya la descargaste actualiza en tu perfil el tipo de documento y la fecha de nacimiento y revisa que tu información esté escrita de forma correcta.
- En el menú de la aplicación ingresa a la sección “Compra boleta” y selecciona el partido.
- Selecciona la tribuna, el sector y la silla que deseas comprar (sin tener en cuenta la numeración para garantizar el distanciamiento social).
- Selecciona el método de pago y finaliza la transacción de compra.
- Encuentra la boleta para ingresar al estadio en la sección “Mis boletas” en la pestaña “presencial”. Recuerda no compartir el código QR, de no ser que desees ceder tu entrada.
Durante la transición y para el partido DIM vs. Once Caldas, los aficionados podrán comprar las boletas también a través del Ticket Express hasta 3 horas antes del inicio del partido. En los próximos días se estará presentando un avance a este proyecto que permitirá, además del pago en efectivo, realizar la venta en más de 50 puntos distribuidos en el Área Metropolitana y los municipios cercanos.
Encuentra aquí toda la información correspondiente a la venta de boletería para el encuentro DIM vs. Once Caldas.
Estas son algunas preguntas frecuentes, asociadas al nuevo proceso:
- ¿Qué debo hacer para comprar mi boleta?
Ingresar a la tienda de aplicaciones de tu teléfono (Play Store o Apple store) y descarga la aplicación DIM Plus y diligencia el registro con la totalidad de tus datos personales.
- ¿Qué beneficios ofrece la aplicación?
Compras tus boletas sin filas, seleccionas tu mismo la ubicación, la boleta queda guardada en la app en tu celular, no necesitas de impresiones para ingresar al estadio y realizas el pago a través de Woompi sin manipulación de efectivo.
- ¿Hasta qué momento puedo comprar boleta para ingresar al partido?
Puedes comprar tu boleta hasta el final del primer tiempo de cada partido. Una vez inicie el intermedio no será posible comprar boletas para ingresar al estadio.
- ¿Puedo ingresar al estadio inmediatamente compre la boleta?
Una vez compres tu boleta deberás esperar 15 minutos para que esta quede activa y puedas ingresar al estadio.
- ¿Puedo pagar mi boleta en efectivo a través de la aplicación?
En esta etapa de lanzamiento la aplicación está diseñada para que la gestión de boletería sea únicamente virtual, por lo tanto, no hay pagos en efectivo.
- ¿Cómo puedo verificar la compra de mi boleta por la APP?
Debes dirigirte a la sección “Mis Boletas” en la app DIM Plus, y ahí encontrarás la boleta del encuentro en cuestión disponible para ingresar.
- ¿Cuántas boletas puedo comprar a través de la aplicación?
Cada usuario registrado puede comprar hasta 4 boletas para cada partido.
- ¿Además de la app, puedo comprar la boleta a través de otro canal?
En los próximos días se presentará un avance del proyecto que permitirá a los hinchas el pago en efectivo de sus boletas virtuales, a través de puntos de venta físicos.
- ¿Si tengo problemas con la compra boletería, a dónde puedo remitirme?
Cualquier novedad con respecto al proceso de compra de boletería a través de DIM Plus será resuelto a través de la línea de Whatsapp 3013529302.
