Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) regulan la actividad denominada “Donación de Juguetes – Tienda DIM”, organizada por El Equipo del Pueblo S.A., a través del programa DIM Social, cuya finalidad es incentivar la solidaridad de la comunidad mediante la entrega voluntaria de juguetes que serán destinados a una fundación previamente designada, a cambio de lo cual podrá entregarse una (1) boleta individual para el partido de El Equipo del Pueblo vs. América, programado para el 01 de diciembre de 2025, en la tribuna Sur, hasta agotar existencias.
La participación en la actividad implica la aceptación total, expresa, libre y voluntaria de los presentes T&C.
1. OBJETO DE LA ACTIVIDAD
La actividad tiene como propósito principal promover la solidaridad mediante la donación voluntaria y gratuita de juguetes por parte de los participantes. A cambio de cada juguete donado en los días de vigencia, el participante podrá recibir una (1) boleta individual, personal e intransferible, para la tribuna Sur del partido que se disputará el 01 de diciembre de 2025 entre el Deportivo Independiente Medellín y el América de Cali.
Esta actividad:
- No constituye un concurso, sorteo ni rifa.
- No implica elementos de azar, competencia o selección.
- No genera contraprestación económica ni contractual a favor del participante.
- Se fundamenta en un acto social voluntario, libre de cualquier obligación futura.
El Organizador, de manera autónoma y discrecional, determinará la cantidad de boletas disponibles y destinará la totalidad de los juguetes recolectados a una fundación seleccionada, con el objetivo específico de aportar a la felicidad de niños y niñas en estado de vulnerabilidad durante las festividades decembrinas.
2. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD
La actividad será válida exclusivamente durante los días:
- 27 de noviembre de 2025, y
- 28 de noviembre de 2025,
en los horarios de funcionamiento de la Tienda DIM establecidos para esas fechas.
No obstante, el Organizador podrá dar por terminada la actividad antes de la finalización del término previsto si se agotan las boletas disponibles, sin que ello genere obligación de reposición, entrega diferida o compensación alguna al participante.
3. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
Para acceder al beneficio previsto en la actividad, el participante deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Acercarse personalmente a la Tienda DIM en las fechas indicadas.
- Donar un (1) juguete en condiciones adecuadas, es decir:
- Nuevo, o
- Usado en excelente estado, limpio, seguro, con todas sus piezas y apto para el disfrute de un menor de edad.
- Registrar sus datos personales mínimos, los cuales serán utilizados exclusivamente para el control interno de la actividad (ver apartado de Habeas Data).
- Realizar la donación de manera voluntaria, sin exigencia de contraprestación o expectativa contractual distinta a la posibilidad de recibir una boleta, sujeta a disponibilidad.
Cada juguete donado permitirá recibir una (1) boleta, siendo estrictamente prohibida la entrega múltiple de boletas por un mismo juguete, sin excepción.
La actividad está dirigida al público general, sin distinción de edad, género, nacionalidad o condición, salvo las restricciones aquí establecidas.
4. LÍMITES DE ENTREGA Y DISPONIBILIDAD
El Organizador contará con una cantidad limitada de boletas, cuyo número total será determinado previamente y administrado bajo el principio de “hasta agotar existencias”.
El agotamiento será informado en los canales oficiales o directamente en la Tienda DIM, momento a partir del cual la actividad se entenderá terminada sin que exista obligación de entrega futura.
El Organizador no está obligado a garantizar que todos los participantes que acudan a la tienda durante la vigencia recibirán una boleta, pues la entrega dependerá exclusivamente de la existencia de inventario.
5. NATURALEZA GRATUITA Y AUSENCIA DE RELACIONES JURÍDICAS
La donación del juguete:
- No genera un contrato entre el participante y el Organizador.
- No establece derechos adquiridos.
- No constituye una compraventa, permuta, incentivo laboral, prestación de servicios o similar.
- No da lugar a reclamaciones de carácter patrimonial o indemnizatorio.
Asimismo, el Organizador:
- No adquiere responsabilidad sobre la calidad, idoneidad o funcionamiento del juguete donado.
- No se compromete con el participante a generar beneficios distintos a los descritos.
- No asume responsabilidad por la disponibilidad de boletas o cambios en las condiciones del partido.
La actividad es enteramente voluntaria y no supone vínculo jurídico adicional entre las partes.
6. CARÁCTER PERSONAL E INTRANSFERIBLE DE LA BOLETA
La boleta entregada al participante se considera un título de acceso personal e intransferible, lo cual implica que:
- Solo puede ser utilizada por la persona que realizó la donación.
- Está prohibida cualquier forma de cesión, venta, transferencia, canje o entrega a un tercero.
- El Organizador podrá, en caso de detectar conductas fraudulentas o indebidas, anular la boleta sin previo aviso.
El participante será responsable de conservar la boleta digital según el formato que el Organizador defina para su entrega.
7. DESTINACIÓN SOCIAL DE LOS JUGUETES DONADOS
Todos los juguetes recolectados serán entregados integralmente a una fundación previamente escogida por DIM Social y por El Equipo del Pueblo S.A.
La fundación receptora tendrá como labor llevar los juguetes a niños de diferentes edades y contextos vulnerables, como parte de una iniciativa social navideña.
El Organizador coordinará la entrega mediante su equipo logístico, garantizando la destinación total y transparente de los bienes donados.
No se aceptarán solicitudes de devolución, reasignación, selección de beneficiarios, ni intervenciones por parte de los donantes sobre la destinación final de los juguetes.
8. FACULTAD DE MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
El Organizador podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar, suspender, interrumpir o cancelar parcial o totalmente la actividad, por causas de fuerza mayor, seguridad, conveniencia administrativa o cualquier circunstancia que considere pertinente.
Dicha decisión no generará indemnización ni compensación para los participantes.
Las modificaciones, cuando se produzcan, serán informadas mediante los canales oficiales del Organizador.
9. EXCLUSIONES
Quedan excluidos de la actividad:
- Juguetes peligrosos, en mal estado o inapropiados para menores.
- Personas que no suministren los datos mínimos requeridos.
- Quienes pretendan obtener más boletas de las permitidas por persona.
- Intentos de fraude, duplicación o mala fe.
- Cualquier beneficio no previsto en los presentes T&C.
El Organizador podrá negar el beneficio si detecta intención de abuso, engaño o incumplimiento de las reglas.
10. TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
EDP con fundamento en lo dispuesto en el régimen de protección de datos personales consagrado en la Ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias y complementarias, manifiesta en su condición de Responsable del tratamiento, que con ocasión a su aceptación de los presentes términos y condiciones, se podrá recolectar, registrar, almacenar, usar y procesar información personal de su titularidad, correspondiente a datos de naturaleza pública, privada y semiprivada, tales como identificación, ubicación, contenido socioeconómico y sensible como imágenes fotográficas y grabaciones de video. La anterior información podrá ser utilizada para las siguientes finalidades:
- Realizar eventuales comunicaciones con fines comerciales, publicitarios, así como noticias o eventos asociados de EDP o sus aliados y que puedan ser del interés de los usuarios, directamente o través de terceros.
- Controlar el cumplimiento de los presentes términos y condiciones.
- Evaluar la información histórica y estadística generada con ocasión al desarrollo de la aceptación de los presentes términos y condiciones, así como la generación de reportes e informes para análisis internos o terceros.
- Soportar el funcionamiento de los sistemas y demás requerimientos de la infraestructura tecnológica empleada para el desarrollo de los presentes términos y condiciones, para lo cual se podrá realizar transmisión de información a terceros aliados o proveedores que brinden los servicios conexos al desarrollo de éstos.
- Soportar al usuario en la atención de dudas o inquietudes asociadas al desarrollo de los presentes términos y condiciones.
- Gestionar la realización de los aspectos administrativos y logísticos asociados a la realización, así como las labores logísticas, jurídicas y administrativas que se puedan requerir.
- Publicar información personal tales como imágenes fotográficas o piezas de video de los participantes que aceptaron los presentes términos y condiciones a través de los distintos medios de divulgación corporativa de EDP y sus aliados.
- Permitir el desarrollo de las labores de supervisión y vigilancia por parte de las autoridades competentes, así como el desarrollo de las auditorías internas por parte del equipo de EDP.
En razón de lo anterior, como titular de la información, usted cuenta con el derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales; abstenerse de suministrar información personal de naturaleza sensible, solicitar la prueba de la
autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales; revocar la autorización otorgada, consultar de forma gratuita los datos personales previamente suministrados y acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando no se atienda en debida forma sus consultas o reclamos en materia de protección de datos personales.
Para nosotros es muy importante respetar y proteger la intimidad, privacidad, seguridad y demás derechos que le asisten como titular de información personal, los cuales podrá ejercer presentando una consulta o reclamo a través de los siguientes canales de atención: · Correo electrónico: servicioalcliente@dimoficial.com
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Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, EL USUARIO declara que acepta de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales en los términos previamente descritos, bajo la modalidad de aceptación expresa e inequívoca, entendiendo como tal a la acción del titular de información que refleja sin lugar a dudas su intención consciente, libre y voluntaria de otorgar su consentimiento a los términos del tratamiento previamente descritos.
11. EVENTO SUJETO A TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (PARA FINES DE VÍDEO Y FOTOGRAFÍA)
De conformidad a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen y complementen, informamos que en el desarrollo del presente evento, se podrá realizar la captura de datos personales tales como imágenes fotográficas o de video, las cuales serán utilizadas para fines de seguridad, registro histórico y, eventualmente, publicación y divulgación a través de medios impresos o audiovisuales propios o de terceros. Como titular de información, Usted cuenta con el derecho a solicitar la consulta, acceso, modificación, supresión de sus datos personales o revocar parcial o totalmente la autorización otorgada, así como acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando sus derechos no sean atendidos oportuna y/o debidamente.
Si no desea autorizar el tratamiento de sus datos personales para la captura de imágenes fotográficas o de video, solicitamos amablemente que se le informe al personal de El Equipo del Pueblo S.A presente en el evento. Para ejercer sus derechos como titular o consultar mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico info@dimoficial.com o consultar nuestra política de tratamiento de datos personales disponible en nuestra web dimoficial.com
12. TÉRMINOS DE LEY:
Este documento será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia. Si alguna disposición de estos términos y condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
13. NOTIFICACIONES:
Para efectos de notificaciones legales, cualquier comentario, inquietud o reclamación que verse sobre Retracto, Reversión de Pago o cualquier asunto de índole legal se entenderá notificado única y exclusivamente en servicioalcliente@dimoficial.com, entendiéndose como único medio válido de notificaciones para los tópicos citados con relación a El Equipo del Pueblo S.A.
Con relación a Peticiones, Quejas, Reclamos y/o Solicitudes (PQRS) con fundamento en los anteriores términos y condiciones, se entenderá como medio de notificaciones válido el número de WhatsApp 3013529302, sin perjuicio de otros canales habilitados por EDP y publicados en su página oficial.
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14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes T&C se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación de la República de Colombia.
Cualquier controversia que surja de la actividad será resuelta por los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia.
15. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El simple acto de donar el juguete constituye aceptación total y expresa de estos T&C.
Quien no esté de acuerdo deberá abstenerse de participar o de recibir la boleta.
